Ben je nog geen klant? Dan kun je ons verleiden om je toegang te geven voor de webshop door een account aan te maken. Uiterlijk na enkele dagen, vaak binnen 24 uur, bellen we je op om je wensen en doelen te bespreken. Daarna krijg je groen licht en kun je helemaal losgaan in onze webshop.

Gaat er iets mis bij het inloggen? De beller is sneller, dus laat even van je horen via 013 – 833 00 55 en we lossen het voor je op.

Niets is vervelender dan te moeten graven in je geheugen naar dat ene wachtwoord. Daarom geven we je de optie om die op elk moment makkelijk opnieuw in te stellen. Kies op de inlogpagina voor ‘wachtwoord vergeten’ en herstel je wachtwoord. ​​

Mocht er toch iets niet helemaal werken en je alsnog tegen een digitale muur oplopen, bel dan even naar onze hulplijn: 013 – 833 00 55.

Ben je je gebruikersnaam even kwijt? Bel ons op 013 – 833 00 55, dan frissen wij je geheugen weer even op.

Als je bent ingelogd, vind je in je account onder ‘Finance’ het kopje ‘Facturen betalen’. Daar staan de betaalde en openstaande facturen voor je uitgestald. Bij openstaande facturen brengt de knop ‘Betalen’ je naar je doel om de factuur te voldoen.

Bij het aanmelden van een RMA kies je voor ‘shoptegoed’. Daarna wordt na goedkeuring het shoptegoed in je account gezet. En goed nieuws: dit verloopt nooit.

In het afrekenproces kies de optie ‘Saldo besteden’ (zie het screenshot hieronder). Over het shoptegoed ben je eigen baas. Je kunt zelf bepalen wanneer en hoeveel je hiervan besteedt. In ‘Mijn account’ staat altijd het actuele overzicht.